Caso você escolha a opção de retirada, após finalizar sua compra será enviado um código do pedido em seu e-mail cadastrado.
Para retirar sua box, basta apresentar esse código para um de nossos atendentes na loja presencial, localizada no endereço abaixo:
Outlet Premium São Paulo - Rod. dos Bandeirantes, Km 72 - Rio Abaixo, Itupeva/SP
Caso você gere um pedido via PIX, o prazo para expiração do código é de 30 minutos.
Pedimos para que todos os clientes efetuem o pagamento antes para evitar o acúmulo de filas e agilizar o processo da retirada.
Box Bronze - de 2 a 4 produtos (Eletrônicos)
Box Prata - de 5 a 7 produtos (Eletrônicos)
Box Ouro - de 8 a 12 produtos (Eletrônicos)
Todos os produtos possuem 7 dias de garantia para trocas ou devoluções com Nota Fiscal inclusa na caixa de todos os produtos.
Você também tem direito à garantia do fabricante, que segue válida mesmo sendo um produto proveniente de devolução.
Sim, temos 3 opções de kits em nosso site e liberamos até 10 pedidos por cliente na loja presencial.
Caso você selecione a opção de entrega, após finalizar sua compra será enviado um e-mail de confirmação e um código de rastreio em até 6h.
O prazo de entrega é de 24h para qualquer região do Brasil com o frete LOOGI.
Sim! Temos estoques das boxes nos galpões da LOOGI em parceria com os CORREIOS.
O código de rastreio será enviado em até 6h no seu e-mail e você poderá acompanhar as atualizações do seu pedido em tempo real.
Nosso horário de funcionamento é de Seg. a Sex. das 09:00 às 18:00 no Outlet Premium.
Caso você escolha a opção de retirada, basta ir até nossa loja durante esses horários, apresentar seu código e retirar seu pedido!
Outlet Premium São Paulo - Rod. dos Bandeirantes, Km 72 - Rio Abaixo, Itupeva/SP
Caso o produto apresente defeito ou venha estragado, efetuaremos seu reembolso imediatamente com a logística de devolução por nossa conta, ou, se preferir, poderá trocá-lo por uma nova box.
Basta enviar um e-mail para suporte@deveuperdeu.com com o número do pedido ou ir em nossa loja física com a Nota Fiscal.
